Essenza Maestro
CRM
Controle as solicitações de clientes, as tarefas da sua equipe e controle de forma completa e centralizada todo o andamento do seu negócio com o Essenza Maestro®.
- Acompanhamento de tarefas
- Centralização, organização e padronização do atendimento aos clientes
- Coordenação de equipes
- Indicadores de produtividade
- Controle de horas e cronogramas
- Central de comunicação interna e para clientes e parceiros
- Controle de fluxos de execução de tarefas
- Administração de recursos humanos
O Maestro é um eficiente sistema para controle de atendimentos e relacionamento com o cliente que possibilita a organização interna da empresa, acompanhamento de tarefas, estabelecimento e cumprimento de prazos, coordenação de equipes, comunicação interna e com clientes.
Com o Maestro, os atendimentos, ocorrências ou tarefas podem ser divididos por tipo, categoria, situação, cliente e responsável, permitindo um completo e organizado controle de todos os processos em execução e oferecendo indicadores de produtividade e relatórios operacionais e gerenciais detalhados.
Através dos relatórios, listas e das ferramentas de análise do Maestro, fica fácil identificar todas as tarefas de cada membro em todas as equipes, além de ter disponível históricos, discussão, dados do solicitante, lista de repasses e diversas outras informações que irão facilitar as suas tomadas de decisão.
A Central de Comunicação do sistema permite que sua equipe possa se comunicar de forma rápida, agilizando e otimizando o processo de desenvolvimento das tarefas. Com o Calendário é possível saber, instantaneamente, todos os prazos para conclusão dos atendimentos, datas limite para resolução de tarefas e compromissos agendados.
Para melhorar a estrutura do seu ambiente corporativo com essa ou outras soluções personalizadas da Essenza, consulte nosso agente de negócios.
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